很多助听器用户会抱怨，当他们打手机时经常听见助听器发出“咔咔”的噪声。这表明，手机和助听器可能不兼容。为了给听力障碍患者提供平等沟通的机会，2006年以前，美国率先出台有关助听器手机兼容的政策和技术标准。助听器厂商随即开始生产与助听器兼容的手机产品，并培训销售人员帮助助听器佩戴者选择合适的手机。2008年以来，我国在这个领域也获得一定进展，陆续颁布了相关检测方法和技术标准。日前，为了解国内外助听器手机兼容技术的相关进展，记者对听力学工程师、中国听力学网主编汉东声进行了专访。

记者：近两年，我国相继出台了助听器与通信设备兼容方面的技术标准，它们有哪些特点？

汉东声：首先，2007年7月20日，国家信息产业部颁布了《无线通信设备与助听器的兼容性要求和测试方法－YD/T 1643-2007》，并要求从2008年1月1日开始执行。这是国内首项规范无线通讯设备和各种助听器兼容的技术标准，其主要参照美国ANSI C63.19－2001标准，适用于频率范围为800兆赫～950兆赫和1.6吉赫～2吉赫之间的通信业务，包括无绳电话、移动电话和个人通信服务（PCS）等。随着2.4吉赫以及其他频率范围业务的普及，今后的版本中可能会增加相应的测试内容。就助听器而言，这个标准适用于有声学输出的所有类型的声音输出助听器，包括耳背式助听器(BTE)、耳内式助听器(ITE)、耳道式助听器(ITC)、完全深耳道式助听器(CIC)等不同外形助听器；规定测量需在助听器运行在声音输入模式(麦克风输入)或电磁线圈（T-coil）输入模式下进行。

今年，中国通信标准化协会(CCSA)组织制定的两项消除信息障碍标准也和助听器有关，现已分别由工信部对外正式发布，并于2009年9月1日开始实行。这两项标准分别是《手柄电话助听器耦合技术要求和测量方法》(YD/T1889-2009)和《信息终端设备信息无障碍辅助技术的要求和评测方法》(YD/T1890-2009)。第一项标准主要涉及固定电话技术，规定了使用辅助放大、磁场耦合和电耦合等３种助听耦合方式的手柄电话的技术要求和测量方法，适用于使用助听耦合技术的手柄电话。该标准要求，无绳电话和移动电话的助听器电耦合，以及使用头戴机接听的固定电话助听器磁场耦合可参照此标准使用。第二项标准则从更广泛的角度规范了各种助残技术的兼容性，比如规定语音识别技术、生物识别技术、语音合成技术、语音放大技术、屏幕阅读技术、文字识别（OCR）技术等目前主流信息无障碍辅助技术，以及语音控制功能、声音转译功能、语音转换功能、视觉显示辅助功能、盲文显示功能、字幕功能、图示/图标功能、操作提示/反馈功能等辅助功能技术要求等。这项标准可以看作当今国内对语音技术应用研究最权威的一份文献，其涉及将语音型号转换为文本、图像、图形、符号、动画、合成手语等交流形式，对未来听障人士的帮助具有非常重要的意义。

记者：美国在助听器手机兼容方面做得较好。请您介绍一下美国对手机制造商助听器手机兼容方面的规定。

汉东声：早在2006年以前，美国联邦通讯委员会对手机助听器兼容性标准做出了明确规定，要求在2006年前，手机制造厂商以及通讯设备供应商必须提供3款能够和助听器电感线圈兼容的手机；从2006年起的两年内，所有手机厂商以及通讯设备供应商必须提供至少两款其辐射对频率干扰非常小的手机供用户选择；要求在2008年2月18日前，50％出厂手机的射频信号干扰级必须降低到一个可以接受的级别。

根据美国ANSI C63.19标准，美国市场销售的手机必须符合两个最起码要求：手机对助听器麦克风干扰必须满足M4级，即干扰性最小；电感兼容系数必须达到T4级，即助听器内置电感线路和手机兼容性必须最高。现在美国市场的手机基本达到了这些要求。这些手机按型号和厂家已经公布，并广泛宣传，保证听障患者在使用助听器和手机时，能根据自己助听器型号，对照各厂商生产的手机型号来确定是否兼容。